AIを活用したミーティングインテリジェンスのスケールアップ：ノッタがZilliz Cloudで10倍の検索速度を達成した方法
10倍のパフォーマンス向上
レイテンシが1秒から100ミリ秒に短縮
シームレスな移行
3,000万時間を超える音声データの転送に最小限の障害で成功
技術的オーバーヘッドの削減
中核事業価値創造への集中を可能に
The competitive advantage for meeting transcription products in the future will come from personalization – providing tailored insights and recommendations based on each user's specific meeting data and usage patterns. This is why performant vector search is imperative.
Dai Tongjie
マーケット・チャンス
会議は、情報交換、コラボレーション、意思決定を促進することで、組織を成功に導きます。しかし、ほとんどのプロフェッショナルは、時間を浪費し、文書化が不十分で、具体的な行動につながることがほとんどない会議にフラストレーションを感じています。このペインポイントは、ノッタが捉えた巨大な市場機会を表しています。
日本におけるノッタの市場躍進
2020年、Nottaは朝日新聞に取り上げられたことで瞬く間に知名度を上げ、当初はサーバー攻撃のようなトラフィック急増を引き起こした。2022年までに、同社はヒルハウス・ベンチャーズを中心に1,000万ドルの資金を確保し、2024年後半には、同社のプラットフォームは58カ国語のテープ起こし、多言語会議のリアルタイム翻訳、ワンクリック要約、コラボレーション機能をサポートした。
ノッタは日本のコンシューマー・ユーザーの75％を獲得し、ボトムアップ・アプローチによって企業環境にも進出した。その代表例が八千代エンジニヤリングで、一人の社員が購入したことが社内全体に広がり、最終的には1000人の社員のうち500人以上にエンタープライズ展開するに至った。
彼らの成功指標は印象的で、1000万人以上のグローバルユーザー、4000社以上の企業顧客、3000万時間以上のトランスクリプション（75％が日本から）、2024年のARRは1000万ドル以上である。
戦略的差別化
ノッタは、Otter.AIやFireflies.AIのような競合がひしめく中で、3つの戦略を実行することで成功を収めている。
第一に、真の文化的洞察力をもって自国市場向けに構築した。日本に本社を置く企業として、ノッタは日本のビジネス文化が特定の機能やアプローチを要求することを理解していた。円ベースの価格設定を導入することは、単なるローカライゼーション戦術ではなく、市場を尊重することであり、即座に30～40％の収益アップにつながった。日本のプロフェッショナルがどのようにミーティングを行い、文書化するかを熟知していたことが、より大きなアドバンテージとなった。これは、同様のツールを一般的なAIアシスタントとして扱うことが多いアメリカのユーザーとは対照的だ。ノッタの日本優先のデザイン哲学は、日本の企業文化に根ざしたビジネスエチケットや文書作成基準を取り入れることで、日本市場に参入しようとする国際的な競合他社には真似のできない信憑性をもたらした。
第二に、エコシステムを構築したことだ。NottaはGoogleカレンダー、Microsoft Outlook、Zoom、Teamsに接続し、スケジュール管理からタスクの割り当てまでシームレスなワークフローを実現した。この緊密な統合により、Nottaは一度ワークフローに入ると、ユーザーはほとんど乗り換えることがない。
第三に、優れたテクノロジーを構築した。Nottaは、98.86%のテープ起こし精度を実現し、あらゆるデバイスに対応し、多様なファイル形式をサポートし、企業のセキュリティ基準（HIPAA、GDPR、CCPA、APPI）を満たしている。Nottaのボットは、ユーザーの代わりに会議に出席することもできる。
技術的進化と新機能
ノッタのプラットフォームが進化するにつれ、彼らはRAG（Retrieval Augmented Generation）アーキテクチャを使用したAIチャットボットを実装した。このシステムは、会議の記録をベクトル埋め込みに変換し、単純なキーワードを超えた意味的な意味を捉えます。これらのベクトルは、高次元の最近傍検索を可能にするデータベースに保存され、正確な用語が一致しない場合でも、文脈に関連した結果を返します。
当初、Nottaはパブリッククラウドプロバイダーにボルト留めされたベクトル検索インデックスを使用し、キーワード検索やセマンティッククエリのような初期段階のニーズには適していた。しかし、Nottaが3,000万時間のトランスクリプションにスケールアップするにつれて、彼らは深刻なパフォーマンスボトルネックに遭遇し、検索レイテンシは1,000ms以上に達し、インタラクティブな製品としては受け入れがたいものでした。
これを解決するために、NottaはZilliz Cloudに移行し、異なるワークロードに自動的に適応し、すぐに10倍速い結果を提供するCardinal Search Engineを活用しました。主な利点は以下のとおりです：
リアルタイム・アプリケーションの業界標準である200msを大幅に下回る、1000msから100ms**へのレイテンシ短縮（10倍の改善
自己最適化検索ストラテジー**により、想起、精度、ストレージのトレードオフを動的に調整しながら、手動チューニングの必要性を低減
x86およびARMアーキテクチャにわたるマルチスレッド実行により、さまざまなワークロードやデプロイメントにおいて一貫した高性能を実現
Graph-IVFハイブリッド・インデックス**、長形式の会議データに対する複雑なクエリの速度と精度のバランスをとる
Cardinalの自己チューニング機能により、Nottaは手動による検索チューニングの必要性を排除し、同社のエンジニアはインフラストラクチャの微調整ではなく、より価値の高いAI主導の機能に集中できるようになりました。この移行により、スケーラビリティが改善されただけでなく、計算オーバーヘッドが最大80%**削減され、価格性能効率が最大化されました。
現在のアプリケーションと将来の方向性
今後の展望として、ノッタはミーティングを真のエンタープライズ・ナレッジ・ハブに変えようとしている。NottaのCTOであるTJ Dai氏によると、「会議の生産性の進化は、情報密度の向上という3つの波に従っています。音声からテキストへの変換、AIを活用した要約、そして現在は、洞察に基づく文脈検索です。Zilliz Cloudのベクトル検索機能によって、私たちはこれを実現し、ユーザーが期待するスピードで文脈に沿ったインテリジェンスを提供できるようになりました。"
Nottaは、AI主導の検索と自動化機能を拡張することで、すでにこの第3の波をリードしている。次のフロンティアは、単にディスカッションをキャプチャすることではなく、それらをビジネス上の意思決定を促進する実用的なインテリジェンスに変換することです。会話全体のパターンを特定し、企業のワークフローとシームレスに統合することで、ノッタはすべての会議が永続的な価値を提供できるようにしています。
ユースケース
産業
インターネットサービス