Business Critical Plan 소개: 미션 크리티컬 AI 애플리케이션을 위한 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수
AI 애플리케이션이 프로토타입에서 프로덕션으로 전환됨에 따라, 조직은 더 엄격한 규정 준수 요구 사항, 더 높은 가용성 요구, 혁신 속도를 늦추지 않으면서 민감한 데이터를 보호해야 하는 필요성이라는 새로운 과제에 직면하고 있습니다.
이러한 요구를 충족하기 위해, 저희는 Business Critical Plan을 소개합니다 — Zilliz Cloud에서 가장 진보된 서비스 티어로, 타협 없는 안정성, 보안 및 규정 준수를 요구하는 미션 크리티컬 AI 워크로드를 운영하는 팀을 위해 특별히 설계되었습니다. 이 새로운 플랜은 Zilliz Cloud의 핵심 강점을 기반으로 하여, 멀티 리전 가용성, 고급 재해 복구, 엔터프라이즈급 규정 준수를 제공함으로써 가장 까다로운 조건에서도 AI 시스템이 탄력적으로 유지되도록 보장합니다.
이 게시물에서는 Business Critical Plan이 중요한 이유, 이를 통해 활용할 수 있는 고유한 기능, 그리고 안전한 대규모 AI 배포를 위한 더 넓은 Zilliz Cloud 생태계 내에서 이 플랜이 어떻게 자리 잡는지 살펴보겠습니다.
Business Critical Plan을 구축한 이유
지난 1년 동안 저희는 의료, 금융, 법률 서비스는 물론 기타 고도로 규제되는 분야를 포함한 다양한 산업의 조직들과 긴밀히 협력해 왔습니다. 이들의 피드백은 명확했습니다. 관리형 벡터 검색 서비스의 편의성을 높이 평가하는 한편, 자체 인프라를 관리하는 데 따르는 오버헤드 없이 데이터 격리, 규정 준수 제어, 가동 시간에 대해 더 강력한 보장을 요구한다는 것입니다.
기존 Enterprise 플랜은 이미 엔터프라이즈급 보안을 제공하며 SOC 2 Type II와 같은 주요 규정 준수 표준을 충족합니다. 그러나 일부 고객은 규제 및 데이터 처리 요구 사항이 훨씬 더 엄격한 환경에서 운영되며, 추가적인 보호 및 제어 계층을 요구합니다.
Zilliz Cloud BYOC(Bring Your Own Cloud)는 완전한 데이터 주권을 가능하게 하여, 모든 데이터와 컴퓨팅이 자체 VPC 내에 유지되도록 합니다. 그러나 모든 팀이 자체 관리 환경에 수반되는 추가적인 복잡성과 유지보수 오버헤드를 원하는 것은 아닙니다.
새로운 Business Critical Plan은 이러한 간극을 메웁니다 — 완전 관리형의 즉시 사용 가능한 SaaS 경험 내에서 엔터프라이즈급 보증을 제공합니다. Zilliz Cloud의 단순성과 고급 보호 장치, 전용 리소스, 미션 크리티컬 AI 워크로드를 위해 설계된 프리미엄 SLA를 결합합니다.
Business Critical Plan의 핵심 기능
Business Critical Plan은 Zilliz Cloud의 Dedicated 티어 내 새로운 옵션으로, 엄격한 규정 준수 요구 사항과 다운타임 또는 데이터 손실에 대한 무관용을 요구하는 조직을 위한 가장 진보된 관리형 서비스로서 Standard 및 Enterprise와 함께 제공됩니다. 향상된 보안 제어, 재해 복구, 글로벌 배포 기능을 결합하여 세계에서 가장 까다로운 규제 프레임워크 하에서 운영되는 프로덕션급 AI 애플리케이션을 지원합니다.
민감한 데이터를 처리하는 RAG 파이프라인, 시맨틱 검색 시스템 또는 추천 엔진을 구축하는 엔터프라이즈를 위해 — 보호 대상 건강 정보(PHI)부터 개인 식별 정보(PII), 금융 기록에 이르기까지 — Business Critical Plan은 확신을 가지고 배포하는 데 필요한 인프라 보증과 운영상 보호 장치를 제공합니다.
높은 수준의 가용성 및 재해 복구
Business Critical Plan은 내장된 고가용성 및 재해 복구 기능을 갖춘 클러스터를 여러 리전에 배포하여, 리전 장애 발생 시에도 벡터 데이터베이스가 온라인 상태를 유지하고 보호되도록 보장합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
글로벌 클러스터 지원: 전 세계에 클러스터를 배포하여 데이터를 사용자 가까이에 유지함으로써 성능을 개선하고 로컬 데이터 액세스 요구 사항을 충족합니다.
멀티 리전 복제: 주 리전을 사용할 수 없게 되는 경우 고가용성과 빠른 장애 조치를 위해 보조 리전에 읽기 복제본을 유지합니다. 이를 통해 리전 인프라 중단 중에도 AI 애플리케이션이 계속 운영되도록 보장합니다.
자동 장애 조치: 장애 발생 시 트래픽을 정상 복제본으로 자동 리디렉션하여 팀의 수동 개입 없이 다운타임을 최소화합니다.
시점 복구(PITR): 손상, 삭제 또는 공격으로부터 복구하기 위해 보존 기간 내의 어느 시점으로든 컬렉션을 복원합니다.
이러한 기능은 함께, 다운타임 제로와 보장된 데이터 무결성을 요구하는 미션 크리티컬 AI 워크로드에 필요한 안정성을 제공합니다.
보안 및 규정 준수
규제 산업에서 운영되는 조직의 경우 보안과 규정 준수는 타협할 수 없는 요소입니다. Business Critical Plan은 Zilliz Cloud에서 제공되는 가장 진보된 암호화, 키 관리 및 규정 준수 기능을 제공합니다.
- 고객 관리 암호화 키(CMEK): 클라우드 제공업체의 KMS(AWS KMS, Azure Key Vault 또는 Google Cloud KMS)를 사용하여 암호화 키에 대한 완전한 제어를 유지합니다. 데이터 주권 및 규제 요구 사항을 충족하기 위해 키 사용을 순환, 폐기 및 감사할 수 있습니다. 이 다층 암호화 접근 방식은 표준 SaaS 관행을 넘어 진정한 심층 방어를 제공합니다.
전체 경로 전송 중 암호화: 모든 데이터는 모든 단계에서 암호화됩니다. 클라이언트 연결에는 TLS가 사용되며 모든 Zilliz Cloud 마이크로서비스 간에는 내부 암호화가 적용됩니다. 이 엔드투엔드 보호는 전체 데이터 흐름 전반에서 무단 액세스를 방지합니다.
HIPAA 지원: PHI를 위한 내장 보호 조치를 갖추고 있어 의료 및 기타 규제 환경에 적합합니다. HIPAA 요구 사항을 충족하기 위한 Business Associate Agreement(BAA) 지원, 감사 로깅, 관리적, 물리적 및 기술적 통제가 포함됩니다.
PCI DSS 규정 준수: Payment Card Industry Data Security Standard(PCI DSS)를 준수하여 결제 데이터의 안전한 처리를 지원합니다.
이러한 기능을 통해 Business Critical Plan은 민감한 벡터 데이터가 어디에 있든 보호되고, 규정을 준수하며, 사용자의 통제하에 유지되도록 엔터프라이즈급 보장을 제공합니다.
우선 지원 및 응답 SLA
미션 크리티컬 애플리케이션을 실행할 때는 다운타임의 매 순간이 중요합니다. Business Critical Plan에는 시스템이 원활하게 실행되도록 설계된 향상된 지원 및 응답 보장이 포함됩니다.
전담 우선 지원: 벡터 데이터베이스 및 엔터프라이즈 규모 배포에 대한 깊은 전문 지식을 갖춘 선임 지원 엔지니어에게 직접 접근할 수 있습니다.
신속한 사고 대응: 중요 문제가 즉시 처리되도록 가속화된 응답 시간 SLA를 제공합니다.
사전 모니터링: Zilliz Cloud 팀이 지속적으로 모니터링하여 잠재적 문제가 애플리케이션에 영향을 미치기 전에 감지하고 해결합니다.
긴급 티켓 처리: 다운타임을 최소화하기 위해 긴급 사고에 대해 최고 우선순위 에스컬레이션을 제공합니다.
이 수준의 지원은 프로덕션 AI 워크로드가 요구하는 관심, 전문성 및 대응성을 받을 수 있도록 보장합니다.
엔터프라이즈 통합
Business Critical Plan은 엔터프라이즈 ID 시스템과의 원활한 통합을 지원하여 OIDC 및 LDAP 인증을 통해 안전하고 중앙 집중화된 사용자 관리를 가능하게 합니다. 이러한 통합은 엔터프라이즈급 역할 기반 액세스 제어(RBAC)를 제공하여, 조직의 보안 정책에 따라 승인된 사용자만 Zilliz Cloud 리소스에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
Business Critical plan의 전체 기능 목록은 자세한 내용을 위해 이 가격 페이지를 참조하세요.
Business Critical Plan vs. Enterprise Plan vs. BYOC
Zilliz Cloud는 AI 여정의 다양한 단계와 서로 다른 규정 준수 요구 사항에 맞춰 조정된 다양한 배포 옵션을 제공합니다. 이 중 Business Critical Plan, Enterprise Plan, Bring Your Own Cloud (BYOC) 모델은 모두 고급 보안 및 규정 준수를 제공하지만, 제어 수준과 운영 책임은 서로 다릅니다. 이러한 차이를 이해하면 조직에 가장 적합한 모델을 선택하는 데 도움이 됩니다.
| 기능 | Business Critical Plan | Enterprise Plan | BYOC |
| 컴플라이언스 | HIPAA, PCI DSS, SOC 2, 강화된 데이터 개인정보 보호 | SOC 2, 표준 보안 기능 | 조직의 클라우드 환경에 따라 결정됨 |
| 가용성 및 복구 | 글로벌 클러스터, 다중 리전 복제, 자동 장애 조치, PITR, 99.99% 가동 시간(다중 복제본 활성화 시) | 단일 리전 AZ 수준 장애 조치, 탄력적 확장, 99.95% 가동 시간 | 클라우드 구성에 따라 다름 |
| 데이터 보호 | 지속적 백업, PITR, 마스킹/토큰화, 스냅샷 | 표준 백업 | 팀에서 완전히 관리 |
| 암호화 | CMEK, 전체 경로 전송 중 암호화(edge + internal) | 표준 암호화 | 자체 KMS 및 정책을 통해 관리 |
| 지원 | 우선 응답 SLA, 긴급 티켓 처리 | Enterprise 지원 | 내부 또는 클라우드 제공업체 SLA 기준 |
| 가격 | 사용 사례에 따라 다름(자세한 내용은 문의하기를 참조하세요) | 월 $155부터(자세히 보기) | 클라우드 비용 기준 |
사용 사례에 적합한 옵션을 선택하는 방법
조직마다 AI 성숙도 단계에 따라 Zilliz Cloud를 도입하는 방식이 다릅니다. Business Critical, Enterprise, BYOC 세 가지 옵션은 모두 높은 보안을 제공하지만, 최적의 선택은 위험 허용 범위, 운영 모델, 규제 노출 정도에 따라 달라집니다.
Business Critical Plan — 다운타임이나 데이터 위험을 감당할 수 없는 조직을 위한 옵션
벡터 데이터베이스가 핵심 비즈니스 기능을 뒷받침할 때 Business Critical Plan을 선택하세요. 예를 들어 의료 분야의 프로덕션 RAG 시스템, 금융 사기 탐지, 글로벌 추천 엔진 등이 있습니다. 이러한 워크로드에서는 장애가 매출 손실, SLA 위반 또는 컴플라이언스 위반으로 이어질 수 있습니다.
이 플랜은 다중 리전 복원력과 내장형 재해 복구를 제공하여 전담 인프라 팀의 필요성을 없애줍니다. 특히 다음에 적합합니다:
민감하거나 규제 대상 데이터를 처리하는 의료, 핀테크 및 보험 회사
지역별 데이터 액세스가 필요한 여러 대륙에서 운영되는 엔터프라이즈
가동 시간과 컴플라이언스가 고객 계약의 일부인 AI 플랫폼
요약하면: 비즈니스 연속성과 컴플라이언스가 비용보다 중요할 때 Business Critical을 선택하세요.
Enterprise Plan — 프로덕션 AI를 확장하는 성숙한 팀을 위한 옵션
Enterprise Plan은 프로토타입 단계를 넘어섰지만 아직 다중 리전 중복성이 필요하지 않은 회사에 적합합니다. 내부 검색 도구, 고객 지원 copilot, 분석 assistant와 같은 지역별 프로덕션 시스템을 운영하는 팀에게 신뢰성과 비용의 훌륭한 균형을 제공합니다.
이는 SSO, MFA, SOC 2와 같은 표준 엔터프라이즈 보안 요구 사항을 포괄하며, 자동 확장을 통해 일관된 가동 시간을 제공합니다. 일반적인 사용자는 다음과 같습니다.
단일 리전(3-AZ) 배포 — 단일 리전 내 AZ 수준 장애에 대한 복원력 제공
강력한 SLA와 예측 가능한 비용이 필요한 엔터프라이즈
규정 준수가 중요하지만 업계에서 의무화되지는 않은 팀
요약: 글로벌 복잡성 없이 프로덕션급 성능을 원한다면 Enterprise를 선택하세요.
BYOC (Bring Your Own Cloud) — 최대한의 제어와 데이터 주권을 위해
조직에 데이터가 어디에 상주하는지에 관한 엄격한 내부 또는 계약상 요구 사항이 있을 때 BYOC를 선택하세요. BYOC를 사용하면 Zilliz Cloud가 자체 AWS, Azure 또는 GCP 계정 내에서 실행됩니다—여러분의 클라우드, 여러분의 VPC, 여러분의 정책입니다.
이 옵션은 맞춤형 규정 준수, 클라우드 지출 최적화 또는 데이터 레지던시 요구 사항을 충족해야 하는 전담 DevOps 팀을 보유한 대기업 또는 공공 부문 조직에 이상적입니다. 일반적으로 다음과 같은 조직에서 채택합니다.
주권 클라우드 의무 사항이 있는 은행, 정부 기관 및 다국적 기업
인프라 제어권을 포기하지 않으면서 Zilliz Cloud의 관리 경험을 원하는 조직
요약: 데이터 거버넌스와 가시성이 관리형 단순성보다 더 중요할 때 BYOC를 선택하세요.
Zilliz Cloud 제공 옵션 한눈에 보기
Business Critical, Enterprise 및 BYOC 플랜은 고급 및 규제 대상 워크로드를 지원하지만, Zilliz Cloud는 AI 여정의 초기 단계에 있는 팀을 위한 유연한 옵션도 제공합니다. 모든 플랜은 동일한 고성능 아키텍처와 개발자 경험을 공유합니다.
Free Plan – 개인 RAG 또는 벡터 검색 프로젝트를 실험하는 개발자에게 이상적입니다. 5 GB 스토리지, 월 250만 vCUs, 최대 5개 컬렉션이 포함됩니다.
Standard Plan – 예측 가능한 비용으로 일관된 성능이 필요한 프로토타입 및 비핵심 워크로드를 위해 설계되었습니다.
Enterprise Plan – 단일 리전에서 실행되는 프로덕션 AI 워크로드를 위한 엔터프라이즈급 안정성, 보안 및 SLA를 제공합니다.
Business Critical Plan – 의료 및 금융과 같은 규제 산업을 위한 멀티 리전 복원력과 규정 준수를 추가합니다.
BYOC– 완전한 데이터 주권과 제어를 위해 Zilliz Cloud를 자체 클라우드 계정 내에 배포합니다.
자세한 내용은 Zilliz Cloud 서비스 플랜 비교를 참조하세요.
Business Critical Plan 시작하기
Business Critical Plan은 Zilliz Cloud가 잘 알려진 개발자 친화적 경험을 유지하면서도 가장 까다로운 엔터프라이즈 사용 사례를 지원하겠다는 우리의 약속을 나타냅니다. 의료용 AI 기반 진단 도구, 금융 서비스용 사기 탐지 시스템, 법률 문서 저장소를 위한 지능형 검색, 또는 여러 대륙의 수백만 사용자에게 제공되는 글로벌 추천 엔진을 구축하든, Business Critical Plan은 자신 있게 배포하는 데 필요한 기반을 제공합니다.
Business Critical Plan이 조직의 요구 사항에 적합한지 알아보고 싶다면, 영업팀에 문의하여 규정 준수 및 배포 요구 사항을 논의하세요.
플랜 기능 및 역량에 대한 더 자세한 기술 정보는 가격 페이지를 방문하거나 Zilliz Cloud 문서를 살펴보세요.
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