Wir stellen den Business Critical Plan vor: Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau für geschäftskritische KI-Anwendungen
Da KI-Anwendungen von Prototypen in die Produktion übergehen, stehen Unternehmen vor neuen Herausforderungen: strengere Compliance-Anforderungen, höhere Verfügbarkeitsanforderungen und die Notwendigkeit, sensible Daten zu schützen, ohne Innovationen zu verlangsamen.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, führen wir den Business Critical Plan ein — die fortschrittlichste Servicestufe in Zilliz Cloud, speziell entwickelt für Teams, die geschäftskritische KI-Workloads betreiben und kompromisslose Zuverlässigkeit, Sicherheit und Compliance benötigen. Dieser neue Plan baut auf den Kernstärken von Zilliz Cloud auf und bietet Multi-Region-Verfügbarkeit, erweiterte Notfallwiederherstellung und Compliance auf Enterprise-Niveau, sodass Ihre KI-Systeme selbst unter den anspruchsvollsten Bedingungen widerstandsfähig bleiben.
In diesem Beitrag erläutern wir, warum der Business Critical Plan wichtig ist, welche einzigartigen Funktionen er freischaltet und wie er sich in das umfassendere Zilliz Cloud-Ökosystem für sichere KI-Bereitstellung in großem Maßstab einfügt.
Warum wir den Business Critical Plan entwickelt haben
Im vergangenen Jahr haben wir eng mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, darunter Gesundheitswesen, Finanzwesen und Rechtsdienstleistungen sowie weitere stark regulierte Sektoren. Ihr Feedback war eindeutig: Sie schätzen zwar den Komfort verwalteter Vektorsuchdienste, benötigen aber auch stärkere Garantien in Bezug auf Datenisolierung, Compliance-Kontrollen und Betriebszeit — ohne den Aufwand für die Verwaltung ihrer eigenen Infrastruktur.
Unser bestehender Enterprise-Plan bietet bereits Sicherheit auf Enterprise-Niveau und erfüllt wichtige Compliance-Standards wie SOC 2 Type II. Einige Kunden arbeiten jedoch in Umgebungen, in denen regulatorische Anforderungen und Anforderungen an den Umgang mit Daten noch weiter gehen — und eine zusätzliche Schutz- und Kontrollebene erfordern.
Zilliz Cloud BYOC (Bring Your Own Cloud) ermöglicht vollständige Datensouveränität, sodass alle Daten und Rechenressourcen innerhalb ihrer eigenen VPC verbleiben. Allerdings möchte nicht jedes Team die zusätzliche Komplexität und den Wartungsaufwand übernehmen, die mit selbstverwalteten Umgebungen einhergehen.
Der neue Business Critical Plan schließt diese Lücke — indem er Sicherheit auf Enterprise-Niveau innerhalb einer vollständig verwalteten, sofort einsatzbereiten SaaS-Erfahrung bereitstellt. Er kombiniert die Einfachheit von Zilliz Cloud mit erweiterten Schutzmaßnahmen, dedizierten Ressourcen und Premium-SLAs, die für geschäftskritische KI-Workloads ausgelegt sind.
Kernfunktionen des Business Critical Plan
Der Business Critical Plan ist eine neue Option innerhalb der Dedicated-Stufe von Zilliz Cloud und ergänzt Standard und Enterprise als unseren fortschrittlichsten verwalteten Dienst für Unternehmen mit strengen Compliance-Anforderungen und null Toleranz gegenüber Ausfallzeiten oder Datenverlust. Er kombiniert erweiterte Sicherheitskontrollen, Notfallwiederherstellung und globale Bereitstellungsfunktionen, um produktionsreife KI-Anwendungen zu unterstützen, die unter den weltweit strengsten regulatorischen Rahmenbedingungen betrieben werden.
Für Unternehmen, die RAG-Pipelines, semantische Suchsysteme oder Empfehlungs-Engines entwickeln, die sensible Daten verarbeiten — von geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) über personenbezogene Daten (PII) bis hin zu Finanzunterlagen — bietet der Business Critical Plan die Infrastruktursicherheit und betrieblichen Schutzmaßnahmen, die für eine Bereitstellung mit Vertrauen erforderlich sind.
Hohe Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung
Der Business Critical Plan stellt Cluster über mehrere Regionen hinweg mit integrierter Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung bereit und stellt sicher, dass Ihre Vektordatenbank auch bei regionalen Ausfällen online und geschützt bleibt. Er umfasst:
Globaler Cluster-Support: Stellen Sie Cluster weltweit bereit, um Daten in der Nähe der Nutzer zu halten, die Leistung zu verbessern und lokale Anforderungen an den Datenzugriff zu erfüllen.
Multi-Region-Replikation: Halten Sie Lesereplikate in sekundären Regionen vor, um hohe Verfügbarkeit und schnelles Failover im Falle der Nichtverfügbarkeit der Primärregion zu gewährleisten. Dadurch bleiben Ihre KI-Anwendungen auch bei regionalen Infrastrukturstörungen betriebsbereit.
Automatisiertes Failover: Leiten Sie den Datenverkehr bei Ausfällen automatisch an fehlerfreie Replikate weiter, minimieren Sie Ausfallzeiten, ohne dass ein manuelles Eingreifen Ihres Teams erforderlich ist.
Point-in-Time Recovery (PITR): Stellen Sie Collections auf einen beliebigen Zeitpunkt innerhalb des Aufbewahrungsfensters wieder her, um sich von Beschädigungen, Löschungen oder Angriffen zu erholen.
Zusammen bieten diese Funktionen die Zuverlässigkeit, die für geschäftskritische KI-Workloads erforderlich ist, die null Ausfallzeiten und garantierte Datenintegrität erfordern.
Sicherheit & Compliance
Für Unternehmen, die in regulierten Branchen tätig sind, sind Sicherheit und Compliance nicht verhandelbar. Der Business Critical Plan bietet die fortschrittlichsten Verschlüsselungs-, Schlüsselverwaltungs- und Compliance-Funktionen, die in Zilliz Cloud verfügbar sind.
- Kundenseitig verwaltete Verschlüsselungsschlüssel (CMEK): Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Verschlüsselungsschlüssel mithilfe des KMS Ihres Cloud-Anbieters (AWS KMS, Azure Key Vault oder Google Cloud KMS). Sie können die Schlüsselnutzung rotieren, widerrufen und auditieren, um Anforderungen an Datensouveränität und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. Dieser mehrschichtige Verschlüsselungsansatz bietet echte tiefengestaffelte Verteidigung über standardmäßige SaaS-Praktiken hinaus.
Durchgängige Verschlüsselung während der Übertragung: Alle Daten werden in jeder Phase verschlüsselt—TLS für Client-Verbindungen und interne Verschlüsselung zwischen allen Zilliz Cloud-Microservices. Dieser End-to-End-Schutz verhindert unbefugten Zugriff über den gesamten Datenfluss hinweg.
HIPAA-ready: Geeignet für Gesundheitswesen und andere regulierte Umgebungen mit integrierten Schutzmaßnahmen für PHI. Umfasst Unterstützung für Business Associate Agreements (BAA), Audit-Logging sowie administrative, physische und technische Kontrollen zur Erfüllung der HIPAA-Anforderungen.
PCI-DSS-Compliance: Unterstützt die sichere Verarbeitung von Zahlungsdaten unter Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Mit diesen Funktionen bietet der Business Critical Plan unternehmensgerechte Sicherheit, dass sensible Vektordaten geschützt, compliant und unter Ihrer Kontrolle bleiben—unabhängig davon, wo sie sich befinden.
Priorisierter Support & Reaktions-SLA
Beim Betrieb geschäftskritischer Anwendungen zählt jede Minute Ausfallzeit. Der Business Critical Plan umfasst erweiterten Support und Reaktionsgarantien, die darauf ausgelegt sind, Ihre Systeme reibungslos am Laufen zu halten:
Dedizierter priorisierter Support: Direkter Zugang zu erfahrenen Support-Ingenieuren mit tiefgehender Expertise in Vektordatenbanken und Enterprise-Scale-Deployments.
Schnelle Incident Response: Beschleunigte Reaktionszeit-SLAs, um sicherzustellen, dass kritische Probleme sofort angegangen werden.
Proaktives Monitoring: Kontinuierliche Überwachung durch das Zilliz Cloud-Team, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie Ihre Anwendungen beeinträchtigen.
Bearbeitung von Notfall-Tickets: Eskalation mit höchster Priorität für dringende Vorfälle, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Dieses Supportniveau stellt sicher, dass Ihre produktiven KI-Workloads die Aufmerksamkeit, Expertise und Reaktionsfähigkeit erhalten, die sie erfordern.
Enterprise-Integration
Der Business Critical Plan unterstützt die nahtlose Integration mit Enterprise-Identity-Systemen und ermöglicht eine sichere und zentralisierte Benutzerverwaltung durch OIDC- und LDAP-Authentifizierung. Diese Integrationen bieten unternehmensgerechte rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) und stellen sicher, dass nur autorisierte Benutzer gemäß den Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation auf Ihre Zilliz Cloud-Ressourcen zugreifen können.
Eine vollständige Liste der Funktionen des Business Critical Plan finden Sie auf dieser Preisseite für weitere Details.
Business Critical Plan vs. Enterprise Plan vs. BYOC
Zilliz Cloud bietet eine Reihe von Bereitstellungsoptionen, die auf verschiedene Phasen Ihrer KI-Reise und unterschiedliche Compliance-Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören das Business Critical Plan, das Enterprise Plan und das Bring Your Own Cloud (BYOC)-Modell, die alle erweiterte Sicherheit und Compliance bieten, jedoch mit unterschiedlichen Kontrollstufen und operativer Verantwortung. Das Verständnis ihrer Unterschiede hilft Ihnen, das für Ihre Organisation am besten geeignete Modell auszuwählen.
| Funktion | Business Critical Plan | Enterprise Plan | BYOC |
| Compliance | HIPAA, PCI DSS, SOC 2, erweiterter Datenschutz | SOC 2, standardmäßige Sicherheitsfunktionen | Bestimmt durch die Cloud-Umgebung Ihrer Organisation |
| Verfügbarkeit & Wiederherstellung | Globale Cluster, Multi-Region-Replikation, automatisches Failover, PITR, 99,99 % Verfügbarkeit (wenn Multi-Replica aktiviert ist) | Failover auf AZ-Ebene innerhalb einer einzelnen Region, elastische Skalierung, 99,95 % Verfügbarkeit | Abhängig von Ihrer Cloud-Konfiguration |
| Datenschutz | Kontinuierliche Sicherung, PITR, Maskierung/Tokenisierung, Snapshots | Standard-Backups | Vollständig von Ihrem Team verwaltet |
| Verschlüsselung | CMEK, vollständige In-Transit-Verschlüsselung über den gesamten Pfad (Edge + intern) | Standardverschlüsselung | Über Ihr eigenes KMS und Ihre Richtlinien verwaltet |
| Support | SLA für priorisierte Reaktionszeit, Bearbeitung von Notfall-Tickets | Enterprise-Support | Basierend auf Ihren internen SLAs oder denen Ihres Cloud-Anbieters |
| Preisgestaltung | Variiert je nach Anwendungsfall(Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details) | Ab 155 $ /Monat (Details ansehen) | Basierend auf Ihren Cloud-Kosten |
So wählen Sie die richtige Option für Ihren Anwendungsfall
Verschiedene Organisationen führen Zilliz Cloud in unterschiedlichen Phasen ihrer KI-Reife ein. Während alle drei Optionen—Business Critical, Enterprise und BYOC—hohe Sicherheit bieten, hängt die beste Wahl von Ihrer Risikotoleranz, Ihrem Betriebsmodell und Ihrer regulatorischen Exposition ab.
Business Critical Plan — Für Organisationen, die sich keine Ausfallzeiten oder Datenrisiken leisten können
Wählen Sie den Business Critical Plan, wenn Ihre Vektordatenbank zentrale Geschäftsfunktionen unterstützt—zum Beispiel produktive RAG-Systeme im Gesundheitswesen, Erkennung von Finanzbetrug oder globale Empfehlungsmaschinen. Dies sind Workloads, bei denen ein Ausfall verlorene Umsätze, SLA-Verstöße oder Compliance-Verstöße bedeuten könnte.
Dieser Plan bietet Multi-Region-Resilienz und integrierte Notfallwiederherstellung und macht ein dediziertes Infrastrukturteam überflüssig. Er eignet sich besonders für:
Gesundheits-, Fintech- und Versicherungsunternehmen, die sensible oder regulierte Daten verarbeiten
Unternehmen, die auf mehreren Kontinenten tätig sind und regionalen Datenzugriff benötigen
KI-Plattformen, bei denen Verfügbarkeit und Compliance Teil von Kundenverträgen sind
Kurz gesagt: Wählen Sie Business Critical, wenn Geschäftskontinuität und Compliance wichtiger sind als Kosten.
Enterprise Plan — Für ausgereifte Teams, die produktive KI skalieren
Der Enterprise Plan eignet sich für Unternehmen, die über Prototypen hinausgewachsen sind, aber noch keine Multi-Region-Redundanz benötigen. Er bietet ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Zuverlässigkeit und Kosten für Teams, die regionale Produktionssysteme betreiben, wie interne Suchtools, Copiloten für den Kundensupport oder Analyseassistenten.
Sie deckt gängige Sicherheitsanforderungen von Unternehmen ab—SSO, MFA, SOC 2—und bietet konsistente Verfügbarkeit mit automatischer Skalierung. Typische Nutzer sind:
Bereitstellung in einer einzelnen Region (3-AZ) — widerstandsfähig gegen Ausfälle auf AZ-Ebene innerhalb der einzelnen Region
Unternehmen, die vorhersehbare Kosten mit starken SLAs benötigen
Teams, bei denen Compliance wichtig, aber nicht branchenseitig vorgeschrieben ist
Kurz gesagt: Wählen Sie Enterprise, wenn Sie produktionsreife Leistung ohne globale Komplexität wünschen.
BYOC (Bring Your Own Cloud) — Für maximale Kontrolle und Datensouveränität
Wählen Sie BYOC, wenn Ihre Organisation strenge interne oder vertragliche Anforderungen daran hat, wo Daten gespeichert werden. Mit BYOC läuft Zilliz Cloud in Ihrem eigenen AWS-, Azure- oder GCP-Konto—Ihre Cloud, Ihr VPC, Ihre Richtlinien.
Diese Option ist ideal für große Unternehmen oder Organisationen des öffentlichen Sektors mit dedizierten DevOps-Teams, die individuelle Compliance-, Cloud-Kostenoptimierungs- oder Datenresidenzanforderungen erfüllen müssen. Sie wird häufig genutzt von:
Banken, Regierungsbehörden und multinationalen Unternehmen mit Vorgaben für souveräne Clouds
Organisationen, die das Management-Erlebnis von Zilliz Cloud nutzen möchten, ohne die Kontrolle über die Infrastruktur aufzugeben
Kurz gesagt: Wählen Sie BYOC, wenn Daten-Governance und Transparenz wichtiger sind als verwaltete Einfachheit.
Zilliz Cloud-Angebote auf einen Blick
Während die Pläne Business Critical, Enterprise und BYOC fortschrittliche und regulierte Workloads unterstützen, bietet Zilliz Cloud auch flexible Optionen für Teams, die noch am Anfang ihrer KI-Reise stehen. Alle Pläne nutzen dieselbe Hochleistungsarchitektur und Developer Experience.
Free Plan – Ideal für Entwickler, die mit persönlichen RAG- oder Vektorsuchprojekten experimentieren. Enthält 5 GB Speicher, 2,5 Millionen vCUs pro Monat und bis zu 5 Collections.
Standard Plan – Entwickelt für Prototypen und nicht-kritische Workloads, die konsistente Leistung zu vorhersehbaren Kosten benötigen.
Enterprise Plan – Bietet Zuverlässigkeit, Sicherheit und SLAs auf Unternehmensniveau für produktive KI-Workloads, die in einer einzelnen Region laufen.
Business Critical Plan – Ergänzt Multi-Region-Resilienz und Compliance für regulierte Branchen wie Gesundheitswesen und Finanzwesen.
BYOC– Stellt Zilliz Cloud in Ihrem eigenen Cloud-Konto bereit, für vollständige Datensouveränität und Kontrolle.
Weitere Details finden Sie im Vergleich der Zilliz Cloud-Servicepläne.
Erste Schritte mit dem Business Critical Plan
Der Business Critical Plan steht für unser Engagement, die anspruchsvollsten Enterprise-Anwendungsfälle zu unterstützen und gleichzeitig die entwicklerfreundliche Erfahrung beizubehalten, für die Zilliz Cloud bekannt ist. Ob Sie KI-gestützte Diagnosetools für das Gesundheitswesen, Betrugserkennungssysteme für Finanzdienstleistungen, intelligente Suche für Repositories juristischer Dokumente oder globale Empfehlungs-Engines entwickeln, die Millionen von Nutzern über Kontinente hinweg bedienen—der Business Critical Plan bietet die Grundlage, die Sie benötigen, um mit Vertrauen bereitzustellen.
Wenn Sie herausfinden möchten, ob der Business Critical Plan zu den Anforderungen Ihrer Organisation passt, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre Compliance- und Bereitstellungsanforderungen zu besprechen.
Weitere technische Details zu Planfunktionen und -fähigkeiten finden Sie auf unserer Preisseite oder in der Zilliz Cloud-Dokumentation.
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